Chính Sách Bảo Mật ok988

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ok988 ("Chúng tôi", "ok988", "Nền tảng") ban hành và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của cá nhân ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng ok988, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này được xây dựng và thực thi phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các quy định pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok988, Thành viên đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ok988.

ok988 thu thập dữ liệu cá nhân của Thành viên thông qua các hình thức: thông tin do Thành viên chủ động cung cấp khi đăng ký, sử dụng dịch vụ; dữ liệu được thu thập tự động qua hệ thống kỹ thuật; và dữ liệu từ bên thứ ba được ủy quyền. Cụ thể:

ok988 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên nhằm các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo dõi hoạt động cá cược và cung cấp kết quả trò chơi chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), xác nhận Thành viên đủ điều kiện về độ tuổi và không thuộc danh sách hạn chế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản và mọi hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng ok988.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại của Thành viên qua Live Chat, Zalo, Telegram và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa (nếu Thành viên đồng ý nhận) và cải thiện giao diện theo thói quen sử dụng.
• Phân tích và cải tiến: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất nền tảng ok988 và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

ok988 cam kết không xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên ngoài các mục đích đã được liệt kê trên đây hoặc các mục đích đã được Thành viên đồng ý rõ ràng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ok988 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

1. Sự đồng ý của Thành viên: Thành viên đồng ý khi tích chọn "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật" tại thời điểm đăng ký hoặc khi được yêu cầu bổ sung cho từng mục đích xử lý cụ thể.
2. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa ok988 và Thành viên theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã được chấp thuận.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của ok988 theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
4. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của ok988 trong việc bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, không gây phương hại đến quyền và lợi ích cơ bản của Thành viên.

ok988 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. ok988 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: ok988 hợp tác với các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của ok988 và có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Yêu cầu pháp lý: ok988 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (Bộ Công an, Viện kiểm sát, Tòa án) theo đúng trình tự thủ tục pháp luật quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok988, điều tra gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của các Thành viên khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu Thành viên có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ bởi Chính sách này hoặc chính sách tương đương. Thành viên sẽ được thông báo trước.

ok988 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc hủy hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ ok988 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tương đương chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của ok988.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nhân viên ok988 chỉ được truy cập dữ liệu Thành viên khi thực sự cần thiết cho công việc và phải được cấp quyền rõ ràng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok988 khuyến nghị Thành viên kích hoạt 2FA cho tài khoản và áp dụng bắt buộc 2FA cho mọi tài khoản quản trị nội bộ của ok988.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật vận hành liên tục, tự động cảnh báo và phản ứng với mọi hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok988 thực hiện penetration testing (kiểm tra xâm nhập) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất một lần mỗi năm.
• Kế hoạch phản ứng sự cố: ok988 có quy trình xử lý vi phạm dữ liệu được chuẩn bị sẵn, cam kết thông báo cho Thành viên và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố nghiêm trọng.

ok988 lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên ok988.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày chấm dứt quan hệ giữa ok988 và Thành viên.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Khi Thành viên đóng tài khoản, ok988 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý nêu trên.

ok988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ok988.

ok988 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch, ghi nhớ giỏ cược. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin thống kê ẩn danh về cách Thành viên sử dụng ok988 để cải thiện trải nghiệm. Thành viên có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của Thành viên (ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị cược) để cá nhân hóa giao diện.
• Cookie phiên (Session): Tồn tại trong suốt phiên truy cập và tự động xóa khi đóng trình duyệt.

Thành viên có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên ok988.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Thành viên với tư cách là chủ thể dữ liệu có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ok988:

• Quyền được biết: Được thông tin về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý như thế nào, vì mục đích gì và chia sẻ với ai.
• Quyền đồng ý hoặc rút đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho ok988 xử lý dữ liệu cá nhân, và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó).
• Quyền truy cập: Yêu cầu ok988 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về Thành viên.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu ok988 cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu ok988 xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi có lý do pháp lý bắt buộc phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ok988 tạm dừng xử lý một phần hoặc toàn bộ dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc ok988 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc mục đích không được đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên ok988 hoặc Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, Thành viên vui lòng liên hệ ok988 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. ok988 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.

ok988 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong triết lý vận hành của ok988.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, ok988 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu ok988 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Toàn bộ giao dịch và cược đã đặt trong tài khoản đó sẽ bị hủy.
• Dữ liệu thu thập từ tài khoản đó sẽ bị xóa trong vòng 7 ngày làm việc.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên ok988, vui lòng liên hệ ngay CSKH ok988 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

ok988 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, ok988 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ok988 trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng phiên bản mới.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng ok988 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách cập nhật được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected] (phản hồi trong 48 giờ làm việc)
• 💬 Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng ok988
• 📞 Zalo: ok988.official (hỗ trợ tiếng Việt)
• ✈️ Telegram: @ok988vn

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách ok988 giải quyết khiếu nại về bảo mật dữ liệu sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C06) – Bộ Công an theo quy định pháp luật Việt Nam.